1 Información General

zorivaneluthq se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Como plataforma educativa especializada en mecánicas de juego y diseño 3D, procesamos únicamente los datos necesarios para proporcionar nuestros servicios educativos y mejorar la experiencia de aprendizaje de nuestros estudiantes.

2 Responsable del Tratamiento

3 Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal según su interacción con nuestra plataforma:

4 Base Legal y Finalidades

Procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

• Ejecución de contrato: Para proporcionar nuestros servicios educativos, gestionar inscripciones y procesar pagos.
• Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos y garantizar la seguridad de la plataforma.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y contables establecidas por la legislación española.

5 Sus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

6 Compartición de Datos

zorivaneluthq no vende, alquila ni transfiere sus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos información en los siguientes casos específicos:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, procesamiento de pagos, herramientas de análisis).
• Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes.
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación a los usuarios afectados.
• Con su consentimiento explícito para fines específicos claramente definidos.

Todos nuestros proveedores de servicios están sujetos a acuerdos de confidencialidad y deben cumplir con estándares equivalentes de protección de datos.

7 Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos.
• Servidores protegidos con firewalls y sistemas de detección de intrusos.
• Acceso limitado a datos personales únicamente al personal autorizado.
• Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación de datos.
• Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones de sistemas.
• Formación continua del personal en protección de datos y seguridad.

8 Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de estudiantes activos: Durante la duración de su relación educativa con nosotros y hasta 3 años después de finalizar los estudios.
• Datos financieros y contables: 6 años desde la finalización del ejercicio fiscal, conforme a la legislación fiscal española.
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento o solicite la eliminación.
• Datos técnicos de navegación: Máximo 13 meses desde la recopilación.

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de sus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación adicional.

9 Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan con las siguientes salvaguardas:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea para países con nivel de protección equivalente.
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Certificaciones y códigos de conducta reconocidos internacionalmente.
• Su consentimiento explícito cuando sea aplicable.

10 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o nuestro panel de configuración de cookies.

Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies disponible en nuestro sitio web.

11 Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos cualquier cambio material por email o mediante aviso prominente en nuestra plataforma al menos 30 días antes de que entren en vigor.

La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta política. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.